CAPITULO I

TERMINOS Y CONDICIONES

1.1.-Antecedentes

En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos de la presente WEB:

• Titular de la web : ABOGA SMART SAC
• Nombre Comercial: ABOGA SMART
• Razón Social: ABOGA SMART SAC
• Dominio o web: abogadodefamilia.com.pe
• Domicilio social: Av. Rivera Navarrete 395 Of 402 San Isidro.
• Datos de inscripción en SUNARP Partida electrónica 14483285
• Número de RUC: 20606088338
• Numero móvil y Whatsaap: 963 – 126 – 468
• Email para comunicación con la administración de la presente web:   gerencia@aboganet.pe
• Cuentas de ahorros:  BCP Soles: 193-98923583-0-08, CCI: 00219319892358300813

El presente regula los términos y condiciones del uso e  información legal (en adelante, Condiciones Generales) que se aplican al presente sitio web en adelante, LA WEB, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados, sus afiliadas y a asociados. Al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos te abstengas de utilizarlo.

A través de las presentes Condiciones Generales, LA WEB  pone a disposición de los visitantes el sitio WEB en adelante EL USUARIO y de contratar algún servicio dicho USUARIO le llamaremos EL CLIENTE.

Objeto.

1.2 Introducción

El presente documento tiene como propósito establecer y regular las normas de uso contenidos en la WEB, comprendiendo todas las páginas, apartados y contenidos a los que se accede a través de dicho dominio.

Los servicios, los productos o la información que se proporciona a través de la WEB y todo el material disponible que se encuentre en la WEB  son propiedad del titular de la WEB.

1.3.-Términos de uso.

EL USUARIO,  al navegar en la WEB se somete, incluso por su mera visualización, a cumplir con las normas establecidas en este documento, asumiendo las responsabilidades que pudieran devenir de un uso inadecuado o contrario a esta regulación. El usuario acepta voluntaria y expresamente que el uso de la WEB se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad y acepta expresa e inequívocamente los presentes términos y condiciones.

LA WEB se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la imagen y presentación, el contenido, o configuración de la Web, así como las presentes Términos y Condiciones Si desea realizar algún comentario sobre la Web y/o tiene alguna sugerencia, escribanos a correo de la parte de antecedentes.

Algunos servicios de la Web se encuentran accesibles para todo usuario de Internet. Otros en cambio pueden ser de carácter exclusivo de los clientes de la WEB.

1.4 Carácter gratuito

Salvo que se disponga otra cosa en condiciones particulares o instrucciones dispuestas para servicios determinados, el uso de la Página Web tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión del servicio que hubiera contratado el usuario con su red de telecomunicaciones para el acceso a Internet. Las líneas telefónicas, chat privados, whatsaap  y los formularios para contacto en línea, son para informarse del servicio y solo un medio de contacto por el cual la LA WEB mediando asesores telefónicos o asesores virtuales le orientaran  AL USUARIO sobre el tipo de especialidad dentro del derecho peruano en la que esta incursa su consulta, así como si contamos con profesionales en nuestro equipo que puedan atenderlo, de ser el caso le sugerirá que documentos debe traer para la cita física o virtual y para ello se le harán preguntas al usuario y se les programara una cita personalizada, sea física o virtual, para que un abogado o asesor legal lo analice y/o diagnostique jurídicamente y/o indique posibilidades de éxito, y/o dificultades y/o promedio de tiempo, y/o orientara y sugerirá el profesional idóneo que debe atenderlo, siendo que esta cita estará sujeta a pago previo. De ninguna manera el asesor telefónico o virtual le podrá resolver, solucionar la controversia legal que es consultada ya que materialmente es imposible solucionarla en cuestión de minutos, horas o días ya que todo diagnostico legal está sujeto a análisis documentario, evaluación objetiva del caso bajo las reglas de la experiencia y la técnica legal y su solución o la ejecución de la solución, es todo un procedimiento físico que normalmente puede llevar meses o años y cuya competencia y tramitación es ante un organismo público o privado.

1.5.- Carácter informativo

La Web tiene un carácter informativo mas no es una tienda virtual ni un e comerce. La información incluida en cualquiera de sus páginas y apartados es meramente informativa y no constituye en ningún caso un medio de asesoramiento. Los contenidos de la Web recogen información procedente tanto de fuentes propias como de nuestra experiencia.

El acceso a la Web, el haber recibido una respuesta telefónica, whatsapp o vía e mail o chat u otro medio no supone entablar ningún tipo de relación de carácter profesional, comercial o de otra índole entre LA WEB  y EL USUARIO. La utilización de la información contenida será responsabilidad exclusiva de EL USUARIO, y la WEB no será en ningún caso responsable de los errores u omisiones que pudieran existir en la interpretación que el usuario haga de la lectura o información facilitada, ni de la aplicación o uso concreto que pudiera hacerse de la misma.

Se exonera a LA WEB y a la titular de la WEB de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar tanto de virus informáticos, o de otros fallos en el funcionamiento del sistema electrónico provocados por causas ajenas a esta Web. LA WEB  ni la titular de la WEB tampoco se responsabiliza de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de LA WEB.

2.-DERECHOS DE AUTOR

2.1.- Propiedad Intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos de la WEB  corresponden en exclusiva a la titular de LA WEB.

Todo el contenido de la WEB incluyendo sin limitar a los textos, los gráficos, las fotografías, los logotipos, el audio, el video, las marcas, las imágenes, las bases de datos, así como el diseño gráfico, el código de fuente y el software, son de exclusiva propiedad de LA WEB, cuyos derechos reconoce INDECOPI y están sujetos a derechos de propiedad intelectual protegidos por la legislación nacional e internacional aplicable y vigente.

3.-USO DE LA WEB 

3.1 Navegabilidad.-

EL USUARIO se obliga a hacer un uso correcto de la Web de conformidad con la Ley. Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones el usuario se compromete a usar la presente WEB, la información contenida, y el resto de los servicios ofrecidos en la misma, en la forma que se establece.

EL USUARIO queda igualmente comprometido a respetar el resto de las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación según quedara especificado en la WEB o en estos Términos y Condiciones.

Ni los usuarios ni empresas que realicen actividades semejantes a las ofrecidas en la Web, ni terceros, pueden reproducir copias total o parcialmente nuestros contenidos y hacer uso en provecho suyo o de terceros por medios digitales o no virtuales sea en off o en on line.

3.2.-Pagos y medios de pago por consulta

La  página WEB contiene un link de pagos autónomo, ajeno e independiente a la WEB  por medio del cual los clientes podrán realizar los pagos de sus consultas virtuales o pre pagar las presenciales. Este link de pagos es de exclusiva titularidad de la empresa Soluciones y servicios integrados S.A.C conocido comercialmente como, NIUBIZ empresa que administrara todo el pago en línea estando totalmente exonerada LA WEB y la titular de la web de cualquier fraude o uso indebido al momento de procesarse el pago, para lo cual dejamos constancia del link oficial en línea reconocido por la web es https://pagolink.niubiz.com.pe/pagoseguro/ABOGASMART/988275

La otra modalidad de pago para las consultas son nuestras cuentas bancarias detalladas en la introducción de este documento.

Los pagos en efectivo también es una modalidad aceptada por la WEB y se realiza en nuestra sede.

Una vez realizado el pago por el USUARIO este deviene en CLIENTE solo al nivel de consulta.

3.3.- Rembolso de pagos.-

Las consultas bajo modalidad presencial o virtual serán fijados en un horario diurno aplicable al horario de Lima Perú, en caso de inasistencia del cliente se le podrá dar una nueva cita y de persistir en su inasistencia perderá el abono realizado ya que la empresa titular de la WEB ha destinado personal administrativo (para la conexión en caso de las virtuales y de recepción y anfitrionaje para las presenciales) ambientes separados (para el caso de las presenciales) y personal profesional (abogados) y horarios para dicha cita siendo estos costos operativos que no pueden quedar sin abona así la consulta del CLIENTE no se haya materializado.

3.4.-Derecho al desistimiento.-

Las consultas pre pagadas podrán ser desistidas y canceladas por el USUARIO hasta 6 horas antes de su hora de ejecución y serán comunicadas al celular o móvil al cual pacto y mando la constancia de pago y tendrá que remitir un número de cuenta bancario para el rembolso.

3.5.-Autorizacion de grabación de consultas virtuales.- Las consultas virtuales podrán ser grabadas y luego remitidas al whatsaap o e mail del cliente, dicha grabación contara con la previa autorización del cliente y serán conservadas por la WEB en un plazo máximo de 30 días luego del cual la WEB podrá eliminarlos.

3.6.-Servicios post consulta de carácter consecutivos.

Una vez que el USUARIO hizo contacto a través de sitio WEB y paso por consulta y decidió confiar en la empresa titular de la WEB algún servicio de prestación inmediata, consecutiva  o sucesiva, entiéndase que las condiciones de contratación se regirán por el contrato que celebre el USUARIO con la empresa titular de la WEB por el servicio específico y ya no por el presente términos y condiciones.

Sin embargo existe un tarifario mínimo para algunos servicios post consulta que se exhiben en la presente web los mismos que pueden variar de común acuerdo entre las partes.

Los pagos de consultas y post consultas con tarjetas de crédito podrán ser incrementados en un porcentaje siempre y cuando se dé cumplimiento al Art 7 de la ley 29571 es decir se exhiba de manera pública en nuestra sede o en el presente WEB.

CAPITULO II

4.-PROTECCION DE DATOS

4.1 Tratamiento de datos de carácter personal

Los datos recabados por la WEB  ya sea mediante el envío por parte de todo usuario, prospectos de clientes, clientes, colaborador, proveedor,  ciudadano o persona jurídica que deje sus datos en nuestro formularios, chat, whatsaap, u otros medios digitales o tecnológicos recibidos por la Web, serán incorporados a una base de datos de carácter personal del cual es responsable la WEB y la titular de la WEB y protegidos de acuerdo a ley.

Mediante la remisión voluntaria de sus datos, EL USUARIO y otros mencionados autoriza expresamente al titular de la Web a tratar los datos personales de forma confidencial con la finalidad exclusiva de gestionar la relación con sus CLIENTES y los USUARIOS a fin promocionar las actividades, servicios, ofertas y noticias de nuestra empresa.

Asimismo, el USUARIO podrá ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos en los casos legalmente previstos, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a el correo detallado en el presente documento en la parte denominada antecedentes  adjuntando copia de su documento de identidad.

La WEB  realiza tratamiento de datos personales del USUARIO, y de todas aquellas personas que visitan nuestras instalaciones y/o tienen alguna relación jurídica o comercial con nuestra empresa, con la finalidad de cumplir con la legislación vigente, ejecutar la relación jurídica que los titulares de los datos personales mantengan con nuestra empresa, así como cualquier otra finalidad lícita debidamente informada a los dichos titulares de datos personales.

4.2.-Legislación

Las presentes Condiciones Generales quedan sujetas al ordenamiento jurídico peruano.

4.3.-Jurisdicción

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso y visita a la WEB, información y contenido de la Web o tratamiento de datos personales, la WEB o el titular de la WEB  acuerdan someterse expresamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Lima Perú, con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pudiera corresponder.

4.4.-Principio rectores.-

La WEB se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son:

Principio de legalidad: El tratamiento de los datos personales se hace conforme a lo establecido en la ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

Principio de consentimiento: Para el tratamiento de los datos personales debe mediar el consentimiento de su titular, el solo hecho de llenar formularios de nuestra página web u otro medio online o de comunicación  por el que nos llegue la data del USUARIO implica su consentimiento, aso como el dar visto bueno en el formulario de estar informado del presente documento.

Principio de finalidad: Los datos personales que llegan a  la WEB solo los tiene para absolver consultas y remitir informes promociones y publicidad referido a nuestro rubro.

Principio de calidad: Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizada, necesaria, pertinente y adecuada respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.

Principio de seguridad: El titular del banco de datos personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

Principio de disposición de recurso: El USUARIO o titular de datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.

Principio de nivel de protección adecuado: La WEB y el titular de la WEB  declara que los datos no serán objeto de transfronterizacion.

La data que recibamos referidos a datos considerados sensibles. patrimoniales, o de infracciones legales o penales de los USUARIOS solo se usan para absolver sus consultas.

4.5.-Derecho de los titulares de los datos 

El titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo

Derecho de rectificación, actualización e inclusión:

El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales

Derecho de Cancelación o Supresión:

El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de LEGAL o contractual.

Derecho de Oposición:

El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Plazo de tratamiento de datos.- Los datos personales tratados por la WEB serán almacenados durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines previstos en la presente Política.

5.-PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

5.1.-Procedimientos.-

Los Titulares podrán revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de Ley, mediante la presentación de su DNI u otro documento oficial de identidad y enviando su solicitud y/o consultas a:

Correo electrónico o físicamente a la sede física detallada en los antecedentes de este documento

CAPITULO III

6.-POLITICA DE COOKIES. 

6.1.-Uso de Cookies.-

LA WEB  puede usar cookies. Una cookie es un pequeño archivo almacenado en la computadora del USUARIO por LA WEB  mientras el USUARIO usa el SITIO WEB. 

Las cookies se utilizan para mejorar la experiencia de navegación del USUARIO. Las cookies que utiliza nuestra WEB  son «cookies de sesión»  y no requieren el consentimiento del USUARIO, según la Normativa y ley Peruana. 

Estas cookies son pequeños archivos que se cargan al buscador y que tienen como fin el de personalizar, y llevar un seguimiento de las sesiones y la pasarela de venta, todo ello con el fin de mejorar la experiencia de Usuario en la web.